关于技术驱动业务的一些思考

Posted by 陈树义 on 2022-02-08

我们经常会说到:技术驱动业务。那到底什么才叫技术驱动业务呢?在我看来,技术驱动业务就是用技术手段帮助业务发展。

会想到这个问题,是前阵子参加 InfoQ 的软件开发大会的时候,有一个人提问说:如何设计一个架构去驱动业务发展?这个问题本来就问得不是很好,嘉宾也说了一个架构是无法驱动业务发展的。其实这位朋友应该是想提问:怎样使用技术去驱动业务?

技术驱动业务,是指从技术的角度、视野出发,去帮助业务发展。 举个很简单的例子,电商推荐这块,我们通过大数据的分析推荐更符合用户喜爱的商品。这个就是很好的例子。这个例子的出发点,就是从技术的角度出发,去驱动业务发展。

研发人员比起业务人员,对新鲜技术是非常敏感的。思考这些技术是否能为业务带来价值,从而给出一个业务解决方案。这样就是技术驱动业务。

在 1946 年计算机还未诞生之前,我们是如何进行数学计算的?我们只能手算、心算或者利用算盘进行计算。这时候的会计、金融业务就是业务,而等到计算机诞生了。我们发现这门新技术有惊人的计算能力,于是我们使用这门技术来进行计算。计算机的发明,促进了业务的发展。之前由于庞大的计算量而无法进行的各种研究,现在得以继续了,例如:原子弹、航空航天等等。

在互联网还未诞生之前,我们信息的传递只能通过报纸、杂志,于是那个年代纸质传媒是信息传递的媒介。简单淳朴,但是效率却很低。随着互联网的发明及推广使用,我们发现互联网这项技术可以极大地加快信息的传播。于是有了各大门户网站的存在,加快信息的流通。于是门户网站成了 21 世纪 10 年代的信息传播媒介。

随着信息技术的发展,之前我们只能靠人工、线下记录的方式,我们现在纷纷实现数字化、信息化。这得益于信息技术的发展,我们可以用信息化的手段去提高业务效率,使用信息化的手段的监控业务数据的变化,从而提高整体的效率。信息化驱动业务效率的提升,就是一项新的技术驱动业务发展的例子。

量子计算机也将会是未来重大的变革之一。 在普通计算机中,一个位只可能有 0 或者 1 两种状态。但由于量子计算机的特殊性,量子计算机的一个位,既可能是 0,也可能是 1,如此一来量子计算机能真正实现并行计算。普通计算机需要 1 天才能计算完成的内容,量子计算机只需要几秒钟就能完成。

量子计算机计算能力的重大突破,开启了许多前所未有的新领域,例如:量子化学。学过化学的人都应该知道,我们做化学实验都是在实验室里拿着仪器做。但本质上,各种操作的结果,其实都是这些药剂之间的相互反应,在分子、原子层面都是元素的相互作用。既然如此,那我们完全可以将所有的药剂数字化,并且将他们的属性数字化,这样一来我们就可以实现数字化的实验了!

之前这样的想法虽然有产生,但是一个在我们看来很简单的操作,其中需要数字化以及相互反应需要做的计算实在太多。一个我们现实生活中只需要 10 秒完成的动作,或许模拟实验需要几个小时。如此一来,自然也就没有实用的价值了。

但随着量子计算机的发展,计算能力得到了百万倍的增长,之前觉得不可能的东西,突然就变得可行了。而量子化学其实就是研究这块内容的新学科。

技术驱动业务另一个很典型的例子就是个性化推荐。

在 2000 年的时候,哪有什么个性化推荐,有的只是简单的信息列表。我这儿有哪些东西卖,你自己看看,想买的直接下单付款就行。这时候电商的买卖其实只是简单的数字化,并没有创造出新的业务价值。

但随着计算机技术的发展、机器学习等技术的崛起,我们发现可以根据一些算法去猜测出用户的喜好,那么我们就能更多推荐用户喜欢的东西,由此我们就能够帮助提升销售额。这时个性化推荐技术就是推动业务发展的技术。

随着我们收集的数据越来越多,我们可以对这些数据进行分析,猜测哪些运营手段能够帮助提升销售额。于是数据分析师的工作显得尤为重要,这时候数据分析这项技术就推动了业务发展。

到最后,我们应该怎么去真正实践「技术驱动业务」呢?作为技术人员,我们走在技术的最前沿,我们天然对技术敏感,我们知道哪些新的技术、他们能干嘛。那对于我们来说,我们需要多了解当下的业务,多思考新技术是否能够给业务带来好处?如果可以,我们应该怎么落地?如果你能做到这样,那么你已经是「技术驱动业务」的实践者了!

最后总结一下:技术驱动业务,是指从技术的角度、视野出发,去帮助业务发展。

关于技术驱动业务发展的例子,你能想到什么例子呢?欢迎留言区评论与我们分享!

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